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前台收银(包住)
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更新于:2019/1/15
¥4000-4999元/月
招聘2人
深圳市南山区
高中经验不限20~28岁语言不限
五险带薪年假下午茶环境好全勤奖
职位描述
岗位职责: 


1、负责公司前台形象、展示接待区、会议室的形象展示与管理; 

2、负责每日文件、物资或包裹的收集、分发、记录、整理和建档;
  
3、接听所有来电,解答相关咨询,准确记录咨询者有效信息及需要传递的信息,具有良好的礼节礼貌和专业性;

4、按照公司要求准确介绍推荐的产品和服务,解决客户疑问,满足客户需求,维护客情关系,跟踪客户宠物在本店的服务情况;

5、根据沟通结果,将客人引导至相关服务人员面前,向客人介绍专家/服务人员,进行适当的包装/推广,并将宠物、宠主的信息及需求,简要、明了的告诉相关服务人员;

6、跟踪服务所有在店客户,根据先后顺序协调服务时间及服务完成时间,特殊紧急情况适当协调,适当安抚客人情绪;

7、适当了解客户在本店服务感受,记录客户对本店的意见反馈,提升内部服务; 

8、完成上级安排的其他或临时工作或其他简单的文职工作。 



任职资格: 


1、中专或以上学历,大专及以上学历优先; 

2、动物相关专业或市场营销相关专业优先; 

3、具有丰富的宠物美容、医疗以及产品的知识,熟悉宠物服务相关流程,掌握交叉销售技巧优先; 

4、富有亲和力和工作激情,优秀的表达能力和协调能力,有耐心,良好的团队合作精神,具备较强的责任感,服务意识强; 

5、熟练运用wd、excel、powerpoint等办公软件; 

6、热爱宠物行业,有前台及行政工作实习经验者优先(优秀应届毕业生可放宽)。 



?工作时间:六天八小时,弹性上班时间,实行排班单休制(不能接受勿投) 

?工作地点:深圳市南山区南山街道东滨路阳光科创中心一期(1栋)裙楼02层05单位 



加入爱玩乐宠物商学院,您将享受到: 



1、社保五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险),转正后额外购买意外险; 

2、拿到手软的员工福利,如年度旅游、生日礼物、过节福利、高温补贴、婚礼礼金、年终奖等; 

3、种类繁多的员工活动,如拓展培训、各项体育活动、生日party、集体出游等; 

4、享受带薪年假、法定节假日、婚假、产假等法定特殊休假; 

5、内部职位调动升迁机会、完善的晋升通道; 

6、办公室采用LOFT装修设计风格,自由开放的轻松工作环境,充满创造力的团队氛围; 

7、行政班上班时间10:00-19:00,完美错开上下班高峰期,再也不用被挤成肉饼; 

8、在这里,你可以接触到各种猫猫狗狗,甚至可以带家里的爱宠来上班,吸猫吸狗什么的,想吸就吸个够; 

9、公司提供交通便利、家电齐全的员工宿舍,拎包即可入住; 

10、更多福利欢迎来爱玩乐商学院亲身体验。 
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规模10~50人

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